Termeni și condiții

1. Identificarea vânzătorului

SEGANI SRL · CUI RO3957836 · Reg. Com. J1993001004326 · Calea Șurii Mici nr. 39, subap. II/III, Mun. Sibiu, jud. Sibiu, 550137

[de completat în panoul de admin: telefon, email public]

2. Produsele

Oglinzile se produc la comandă, la dimensiunile și cu opțiunile alese de client în configurator. Configurația confirmată de client face parte din contract.

3. Prețul și plata

Prețurile afișate sunt în lei. TVA-ul și transportul se afișează separat înainte de confirmarea comenzii. Plata se face prin ordin de plată, pe baza facturii proforme primite pe email; comanda intră în producție după confirmarea încasării.

4. Livrarea

Livrarea se face prin curier, cu ambalaj rigid destinat sticlei. Termenul de execuție și livrare se comunică la confirmarea comenzii.

5. Dreptul de retragere

Conform art. 16 lit. c) din OUG 34/2014, produsele confecționate după specificațiile clientului (produse personalizate) sunt exceptate de la dreptul de retragere de 14 zile. Verifică dimensiunile înainte de a confirma comanda — te ajutăm cu ghidul de măsurare din configurator.

6. Garanția și produsele deteriorate la transport

Produsele beneficiază de garanția legală de conformitate. Deteriorările constatate la livrare se semnalează la primirea coletului, cu proces-verbal întocmit cu curierul, și se înlocuiesc pe costul nostru.

7. Soluționarea litigiilor

Consumatorii pot apela la ANPC și la platforma europeană de soluționare online a litigiilor (SOL). Linkurile sunt disponibile în subsolul site-ului.